COMMENT COMMANDER 
Internet, www.magicalement.fr , Téléphone (0033 (0)4 90 47 91 44), email (artecogilles@aol.com), par courrier : Arteco Production Zi du Bois de Leuze, 6 Rue denis Papin 13310 St Martin de Crau 
N° Siret : 479676322000023. 
Tva intra : FR28479676322. 

DELAIS DE LIVRAISON 
Si les articles sont en stock, la commande est expédiée sous 24h sauf week-end et jours fériés. Le délai de livraison varie d’un pays à l’autre. Comptez généralement 1 à 3 jours pour la France, 3 à 6 jours pour l’Europe de l’Ouest, 8 à 12 jours pour les États-Unis et le Canada, et jusqu'à 21 jours pour le reste du monde. Les délais de livraison ci-dessus mentionnés sont simplement à titre indicatifs. 

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PAS D'EXPEDITIONS LES WENK-END ET JOURS FERIES

Soucieux de préserver l'environnement, vos colis sont préparés à partir d'emballages et de protections ayant déjà été utilisés : mousses, bulles et cartons récupérés auprès de la grande distribution, ou issus des commandes effectuées auprès de nos fournisseurs, TOUJOURS en parfait état de réutilisation, ... Cette démarche n'a pour unique but que de participer (à petite échelle, certes!) au respect de l'environnement

FRAIS DE PORT 
FRANCE métropolitaine: 
Les frais d'expedition sont offerts à partir de 50 euros de commande en point relais, à partir de 50 euros en colissimo suivi.. Si votre commande est inférieure  les frais de transport sont calculés suivant le transporteur choisi et le poid du colis. 

Dans le cas d'une livraison avec le service TNT EXPRESS  les frais de transport express 24H sont de 25 euros quelque soit le montant de votre commande (Service uniquement valable pour la france métropolitaine).

Délai de rétractation 

Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception par lui du bien commandé. Si le consommateur exerce son délai de rétractation, Arteco Production s’engage à lui rembourser les sommes versées et ce sans frais dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits concernés dans leur emballage d'origine.. Le droit de rétractation ne peut etre exercé sur les fournitures d'enregistrements audio ou vidéo (CD audio ou DVD) ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur. 

Garantie légale 
Le consommateur bénéficie de la garantie légale contre toute défectuosité que pourrait présenter le produit pendant une durée de six mois (à confirmer à partir de la date de première mise en service). 
Le fournisseur s’engage à réparer ou à changer à ses frais toute pièce reconnue défectueuse pendant le délai visé ci-dessus, les frais de main-d’œuvre nécessaires étant compris dans cette garantie. 
N’est pas compris dans la garantie toute défaillance liée à une utilisation anormale du produit par négligence ou faute du consommateur, le remplacement de pièce lié à l’usure normale du produit ainsi que le dysfonctionnement ou dommage lié à un accident ou phénomène naturel. 

Règlement des litiges 
Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. 
Dans le cas d'un échec de cette première tentative, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution auprès d'un médiateur. 
Les parties s’engagent à communiquer leurs intentions par lettre avec accusé de réception et à laisser un délais de reflexion de huit jours à dater de la réception de la dite lettre. 
Les parties conviennent que tout litige né du présent contrat relève de la compétence exclusive des juridictions du fournisseur. 

PAIEMENT 
Par carte bancaire, virement, chèque en Euro ou Paypal (+ou-3.5% de commission). Les transferts internationaux sont acceptés mais sont à la charge du client. Nous nous réservons le droit de facturer tous frais bancaires occasionnés par les paiements reçus. 

Mandat administratif
Ce mode de règlement est uniquement destiné aux administrations comme les Mairies par exemple.

POINTS FIDELITE
A chaque commande passée sur le site www.magicalement.fr, le consommateur cumule des points fidélités qu'il pourra convertir en réduction à partir de 250 points et pour un minimum de 60€ (soixante euros) d'achat

PRODUITS PYROTHECHNIQUES

Les articles à effets pyrotechniques regroupés dans la catégorie "Magie du Feu" sont interdits à la vente aux personnes âgées de moins de 18 ans.

En achetant l'un de ces articles, vous attestez connaître leurs effets ainsi que les règles de sécurité nécessaires à une
bonne utilisation de produits pyrotechniques (Mise hors de portée toute personne, de matériaux inflammables, etc.).

RETOURS 
Tout article défectueux nécessitant un remboursement ou un échange, sauf accord avec le vendeur, doit faire l’objet d’un retour préalable et être déclaré comme tel par notre service commercial. Tout retour d’article sous garantie est accepté après confirmation écrite de notre part et aux frais du client. Tout retour d’article jugé injustifié sera assujetti à une majoration de -10%. Aucune plainte pour article manquant ne sera prise en compte après un délai de 4 jours suivant la livraison. 

JURIDICTION 
Toute marchandise reste la propriété de Arteco Production jusqu’au paiement intégral du prix. En cas de contestation, tous les Tribunaux de Commerces sont compétents. 

CONDITIONS GENERALES 
Toute remise de commande implique l’adhésion sans réserves aux présentes conditions générales, celles-ci ne sauraient être modifiées par des stipulations figurant sur les bons de commande du client ou dans les conditions générales d’achat. Tous nos prix et conditions de vente sont donnés sous réserve formelle de modifications, ils sont révisables à tous moment et sans préavis. Nous tarifs sont calculés sur la base Euro. En cas de force majeur (grèves des transporteurs, état de guerre, etc. (liste non limitative), Arteco Production est libéré de toute obligation envers ses clients.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments édités au sein du Site, tels que sons, images, photographies, vidéos, écrits, animations, programmes, charte graphique, utilitaires, bases de données, logiciel, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et appartiennent au Vendeur. L'Acheteur ou tout autre personne morale ou physique s'interdit de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents à ces éléments et notamment de les reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, d'en extraire et/ou réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle, à l'exclusion des actes nécessaires à leur usage normal et conforme."